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Question Per effettuare un ordine devo essere registrato?
AnswerSi, per effettuare un ordine devi registrarti ed essere un cliente con Partita Iva.
Question Tutti i prodotti su catalogo sono disponibili?
AnswerSi, la produzione di ogni articolo viene eseguita su richiesta, pertanto ogni articolo è sempre disponibile.
Question C’è un ordine minimo?
AnswerIl primo ordine richiede l’acquisto minimo di due Anelli, due Bracciali, due Collane, due Girocolli, e tre paia di Orecchini.
I successivi ordini non richiedono un ordine minimo.
Question Spedizioni in Italia o Resto del Mondo.
AnswerLe spedizioni sono assicurate.

Italia: spedizioni con corriere espresso TNT, consegna in 2/3 giorni lavorativi. Per gli ordini superiori a € 500,00 le spedizioni sono gratuite; per ordini inferiori a € 500,00 le spese di trasporto ammontano a €25,00.

-Resto del Mondo: spedizioni con corriere espresso DHL, consegna in 5/7 giorni lavorativi. Per gli ordini inferiori a € 300,00 le spese di trasporto ammontano a €40,00; per gli ordini superiori a € 300,00 le spese di trasporto ammontano a €70,00.

Question Tempi di lavorazione dell'ordine?
AnswerLa produzione richiede tra i 15 e i 30 giorni lavorativi in base alla quantità di prodotti richiesta. Per ordini piccoli la spedizione varia da 3/5 giorni lavorativi.
Question Tempi di lavorazione di una riparazione?
AnswerPer le riparazioni di prodotti di 1/2 pezzi la lavorazione varia da 3/5 giorni lavorativi.
Question Quali sono i metodi di pagamento accettati?
AnswerMetodi di pagamento accettati per ordini dall’Italia:
-Paypal
-Bonifico Bancario Anticipato
-Assegno Bancario a 60 gg (Non valido per il primo ordine).

Metodi di pagamento accettati per ordini da Resto del Mondo:
-Bonifico Bancario Anticipato

Question Posso annullare il mio ordine?
AnswerPuò annullare il suo ordine solo se non risulta IN LAVORAZIONE.
Question Come funziona la garanzia Fornieri Cocò Gioielli di Natura?
AnswerTutti i prodotti Fornieri Cocò Gioielli di Natura possiedono un Certificato di Garanzia.
La garanzia dei prodotti Fornieri Cocò Gioielli di Natura prevede la prima riparazione gratuita.
Se il cliente ha già fruito della prima riparazione è possibile contattarci per un preventivo.